臨近3.15,各行各業(yè)都在關注假冒偽劣事件,在這里“說茶”想從消費者和茶企給大家?guī)韼讉€茶行業(yè)的維權案例并且進行分析。
我們作為消費者,買茶一定是希望買的放心,喝著舒心。
案例1 ?商城買的高檔茶葉疑為三無產品 顧客投訴獲賠2萬
長沙網友李先生質疑自己在某知名商場高價購買的茶葉為三無產品。茶葉的鐵皮罐體外包裝無生產日期、質量檢驗合格證明、規(guī)格等級等信息。同時茶葉的內包裝亦無生產日期、質量檢驗合格證明、規(guī)格等級等信息。因此李先生立刻向紅網“消費維權”頻道投訴后,紅網記者實地采訪核實,經銷商未能出示茶葉的相關生產信息。在商場管理部門的協助監(jiān)督下,茶葉經銷商對李先生作出了2萬元的賠償。
根據國家現有法規(guī),經銷商銷售三無產品一經查實,將要向消費者作出商品價格三倍或十倍的懲罰性賠償。
案例2? “雨前茶”還沒開采,網上就有人賣了
信陽市工商局網監(jiān)大隊曾接到消費者投訴,稱淘寶天貓網站的一家“食品專營店”涉嫌虛假宣傳。
該公司在網上宣傳店內所售信陽毛尖系“信陽毛尖新茶明前茶特級嫩芽鐵罐禮盒自產自銷250g裝”,號稱自產自銷,是本年才出的“雨前茶明前茶”。可經信陽市茶葉協會認證,截至事發(fā)日,信陽毛尖一芽一葉初展,尚不可開摘。
最終工商部門依照法律責令該公司停止虛假宣傳行為,該店鋪處以10000元罰款
天貓某品牌明前龍井茶,看得出現在出售“明前茶”的銷量已經不低。
案例3 茶葉未標生產日期,買家起訴要求十倍賠償
丁先生在超市購買4盒茶葉,共計5600元。后發(fā)現所購茶葉沒有生產許可證,亦沒有生產日期、保質期、生產者信息等。故訴至法院,請求判令超市退貨退款并支付十倍賠償金。訴訟中經詢,雙方當事人均表示愿意協商解決本案糾紛。丁先生自愿放棄部分訴訟請求。雙方當庭履行完畢退貨退貨款的手續(xù),且超市同意支付部分賠償金。
總結:買到假茶、三無茶,消費者應該如何維權
在這里小編首先要給大家普及一下相關法律知識,大家一定要用好法律這把尚方寶劍!
《食品安全法》第六十七條規(guī)定:預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明下列事項:
(一)名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯系方式;
(四)保質期;
(五)產品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定應當標明的其他事項。
這些事項都跟大家的權益息息相關!一定要記清楚哦!
假如遇到上當受騙,與商家接洽未果的情況下,大家可以撥打電話12315進行維權舉報,或登錄http://www.315.gov.cn/在線進行舉報。
那么茶企如何進行防范被仿冒呢,這些案例告訴你該怎么做。
案例1 加盟山寨“答案茶”,業(yè)主維權一審勝訴!
2018年5月15日,林某與南京某某餐飲管理公司簽訂《區(qū)域代理合同》,簽訂后,林某按照合同約定向該公司支付了90000元的代理費??删驮诹帜逞b修結束,準備營業(yè)時發(fā)現其經營范圍中沒有商業(yè)特許經營項目;在國家商務部網站商業(yè)特許經營信息管理系統中,該公司也無“答案茶”餐飲項目備案登記等等。這時林某才發(fā)現,原來加盟了山寨“答案茶”,因此林某在2018年7月6日向南京鐵路運輸法院提起訴訟。
經過開庭審判,最終判決:1、解除林某與南京某某餐飲公司的《區(qū)域代理合同》;2、被告南京某某餐飲公司返還原告林某代理費70000元;3、被告南京某某餐飲公司賠償原告林某裝修費損失10000元。
案例2 大益集團專項打假行動約100余次,為消費者權益護航!
2005-2018年十三年間,大益集團共組織專項打假行動約100余次,其中行政案件60余起,刑事案件30余起,查抄造假廠30余個,收繳侵權產品三百多噸,依法刑拘犯罪嫌疑人50余人,總涉案金額高達4億余元人民幣。線上鏈接排查總量共計近3000條,刪除總量共計1600余條。
例如,2018年,在廣州市公安局荔灣分局的支持下,大益聯合中茶公司于廣州芳村進行了六次專項行動,成功查獲假冒注冊商標產品合計20余噸,依法刑拘犯罪嫌疑人12名。
被執(zhí)法部門及時繳獲的假冒大益產品
仿制、假冒現象導致茶葉生產無序競爭,產品嚴重同質化等問題更加突出,對行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展造成危害。在此,我們呼吁大家,茶行業(yè)應猶如茶一般清純、高雅,讓抄襲、剽竊、仿冒等現象從此消失,轉變?yōu)橐环N競相創(chuàng)新、此起彼伏、百花齊放的良好競爭,共同維護茶葉市場的穩(wěn)步發(fā)展。
文章來源:說茶每一天(微信號:FJTV1_SC),感謝作者付出